Projekt był realizowany w środowisku wielolokalizacyjnym, w którym popyt na wydarzenia różnił się znacząco w zależności od miasta.
Najważniejsze wyzwania projektu
14 lokalnych rynków i różna dynamika sprzedaży
Głównym zadaniem było skoordynowanie działań dla 14 różnych miast, z których każde charakteryzowało się innym poziomem zainteresowania oraz obłożenia sal.
Zarządzanie lokalnym popytem
Musieliśmy reagować na bieżąco i lokalnie — ogólnopolskie kampanie nie wystarczały, aby zapełnić sale w miastach, gdzie sprzedaż przebiegała wolniej.
Problemy techniczne w Google Ads
Ze względu na specyfikę branży (łączenie warsztatów z winem), system Google często odrzucał reklamy. Naszym celem było przywrócenie i utrzymanie stabilności tego kanału.
Potrzeba świeżego contentu
Tradycyjne zdjęcia przestały angażować odbiorców. W trakcie analizy wskazaliśmy klientowi potrzebę wdrożenia formatów wideo, które lepiej oddają atmosferę spotkań i naturalny charakter wydarzeń.
Analiza działań marketingowych pokazała, że największym wyzwaniem nie była sama generacja popytu, lecz jego lokalne zarządzanie oraz odpowiednie dopasowanie komunikacji do różnych rynków.
Okazało się również, że potencjał sprzedażowy marki nie ogranicza się wyłącznie do biletów na wydarzenia. Vouchery prezentowe stanowiły produkt, który pozwalał generować sprzedaż niezależnie od dostępności miejsc w kalendarzu wydarzeń.
Dodatkowo zauważyliśmy, że skuteczność działań znacząco wzrastała w momencie, gdy komunikacja marketingowa była silniej dopasowana do lokalnego kontekstu oraz charakteru danej społeczności.
Kluczowe wnioski po analizie
Strategia została oparta na integracji trzech kanałów marketingowych: Meta Ads, Google Ads oraz TikTok. Każdy z nich pełnił inną rolę w procesie pozyskiwania klientów oraz zarządzania sprzedażą wydarzeń.
Meta Ads – zarządzanie sprzedażą i komunikacją
W tym kanale pełniliśmy rolę strategicznego koordynatora działań sprzedażowych.
Vouchery jako produkt skalowalny
Mocno postawiliśmy na promocję voucherów prezentowych. Pozwoliło to na generowanie przychodów niezależnie od dostępności miejsc w kalendarzu wydarzeń.
Wykorzystanie grup podobnych odbiorców (LAL)
Zamiast kierować reklamy do ogólnych grup odbiorców, pozwoliliśmy algorytmowi wyszukiwać osoby o profilu zbliżonym do dotychczasowych klientów. Przejście z targetowania zainteresowań do lookalike audiences znacząco zwiększyło efektywność sprzedażową kampanii.
Lokalny content wideo dla trudniejszych rynków
W miastach, w których standardowe kampanie nie przynosiły oczekiwanych rezultatów, zaproponowaliśmy strategię custom messaging.
Zamiast generycznych reklam rekomendowaliśmy tworzenie dedykowanych materiałów wideo oraz komunikatów nawiązujących bezpośrednio do lokalnej społeczności. Materiały wideo były produkowane przez klienta na podstawie naszych rekomendacji, natomiast my koordynowaliśmy ich wykorzystanie w kampaniach oraz przygotowanie materiałów graficznych wspierających sprzedaż.
Odwoływanie się do lokalnego patriotyzmu, charakterystycznych punktów miasta czy specyficznego „vibe’u” danej społeczności pozwoliło przełamać barierę obcości marki. To spersonalizowane podejście zadziałało tam, gdzie zawiodły standardowe kreacje, skutecznie domykając sprzedaż w najbardziej wymagających lokalizacjach.
W Google Ads skupiliśmy się na konsekwentnym rozwiązywaniu problemów technicznych związanych z blokadami reklam.
Stabilizacja kampanii
Mimo początkowych odrzucań, dzięki precyzyjnym poprawkom treści oraz stałemu kontaktowi z działem wsparcia Google udało się utrzymać aktywne reklamy.
Dzięki temu Google Ads stało się skutecznym kanałem dla osób aktywnie poszukujących wydarzeń wino-grono.art.
TikTok pełnił rolę kanału zasięgowego i wspierającego cały lejek sprzedażowy.
Zasięg i świadomość marki
Dzięki materiałom wideo tworzonym przez klienta na podstawie naszych rekomendacji komunikacyjnych marka wino-grono.art stała się rozpoznawalna wśród nowej, młodszej grupy odbiorców.
Wsparcie pozostałych kanałów sprzedaży
Obecność na TikToku zbiegła się w czasie z lepszymi wynikami w pozostałych kanałach marketingowych. Klienci, którzy wcześniej zetknęli się z marką w materiałach wideo, chętniej dokonywali finalnej rezerwacji poprzez Facebooka lub wyszukiwarkę Google.
Zarządzanie sprzedażą wydarzeń w wielu lokalizacjach jednocześnie wymagało ciągłego dostosowywania działań marketingowych do lokalnej sytuacji sprzedażowej.
Największym wyzwaniem było utrzymanie stabilności kampanii przy jednoczesnym reagowaniu na różnice popytu między miastami.
Największe trudności projektu
Projekt pokazał, że skuteczna sprzedaż wydarzeń typu „experience” wymaga integracji kilku kanałów marketingowych oraz elastycznego zarządzania popytem w różnych lokalizacjach.
Połączenie działań sprzedażowych w Meta Ads, stabilnej obecności w Google Ads oraz zasięgowego wsparcia TikToka pozwoliło stworzyć system marketingowy umożliwiający zarządzanie sprzedażą wydarzeń w wielu miastach jednocześnie.
Kierunek dalszego rozwoju
Sukces wino-grono.art jest efektem partnerskiej współpracy oraz zaufania do naszych sugestii strategicznych.
Połączenie analityki marketingowej z autentycznym contentem tworzonym przez klienta pozwoliło zbudować stabilny system sprzedaży wydarzeń w wielu miastach Polski.
Naszą rolą było wskazywanie kierunków komunikacji marketingowej, rekomendowanie wykorzystania formatów wideo oraz koordynacja wykorzystania materiałów graficznych i wideo w kampaniach reklamowych.
