Projekt miał charakter stricte wzrostowy. Celem było skalowanie sprzedaży e-commerce na pięciu rynkach zagranicznych przy jednoczesnym zachowaniu kontroli nad efektywnością. Kampanie CPC zostały zaprojektowane jako kanał wspierający cały lejek zakupowy – od generowania popytu po domykanie sprzedaży.
Kluczowy kontekst:
Każdy z rynków charakteryzował się inną dynamiką popytu, koszykiem zakupowym oraz konkurencyjnością w płatnych kanałach. Dodatkowo, skalowanie kampanii CPC niosło ryzyko spadku ROAS i kanibalizacji innych źródeł sprzedaży.
Najważniejsze wyzwania:
Analiza danych GA4 ujawniła, że CPC ma znacznie większy wpływ na sprzedaż niż wskazuje atrybucja last-click. Użytkownicy pozyskani przez CPC często wracali i finalizowali zakupy w innych kanałach, co potwierdziło jego rolę awarenessowo-domykającą.
Insight:
CPC może być skalowane jako engine wzrostu całego e-commerce, jeśli decyzje budżetowe są oparte na danych, a nie tylko ROAS.
Zastosowaliśmy podejście full-funnelowe, w którym CPC odpowiadało zarówno za generowanie popytu, jak i sprzedaż. Budżety były dynamicznie przesuwane do rynków o najwyższym potencjale wzrostu GA4.
Co zrobiliśmy:
Wzrost CPC przełożył się bezpośrednio na wzrost całkowitych przychodów e-commerce. Dane YoY potwierdziły, że CPC nie tylko generuje sprzedaż bezpośrednią, ale również wspiera inne kanały.
Wyniki YoY:
Model skalowania CPC został uznany za powtarzalny i możliwy do wdrożenia na kolejnych rynkach. Kolejnym krokiem jest dalsza ekspansja oraz pogłębianie automatyzacji.
